نبذة
1. مفهوم وأهمية التواصل تعريف الاتصال وأهميته في الحياة الشخصية والمهنية. عناصر عملية الاتصال (المرسل، المستقبل، الرسالة، الوسيلة، التغذية الراجعة). 2. أنواع التواصل التواصل اللفظي وغير اللفظي (لغة الجسد). الفرق بين الاتصال الشفهي والكتابي. 3. مهارات الاستماع الفعّال أهمية الاستماع في عملية التواصل. استراتيجيات تحسين مهارات الاستماع. 4. التواصل الفعّال في بيئة العمل بناء علاقات إيجابية مع الزملاء والعملاء. إدارة النقاشات والاجتماعات بفعالية. 5. لغة الجسد وتأثيرها في التواصل قراءة الإشارات غير اللفظية. استخدام لغة الجسد لتعزيز الرسائل. 6. التواصل في ظل التكنولوجيا الحديثة استخدام البريد الإلكتروني والمنصات الرقمية بشكل فعّال. التحديات والفرص في التواصل عبر الإنترنت.
نظرة عامة
السعر
١٠٠٫٠٠٠ د.أ.